Köpvillkor

 

Leveranstid.

Leveranstiden är för de flesta produkter runt 8-10 arbetsdagar eller mindre.
Vid förseningar kontaktar vi alltid dig så att du själv kan ta ställning till om du önskar genomföra ditt köp, eller om du istället vill få pengarna tillbaka.

Leveranstid på "Din egen text" hållare är 3 till 4 veckor.

 

Betalning - webshop

Betalning sker enkelt och säkert med Swish Handel eller Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel.
All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.

Läs mer om Payson här: www.payson.se

 

Betalning - föreningar & företag

Betalning kan ske antingen via Payson el. Faktura. Vid betalning via Faktura gör vi oftast en kreditprövning.

1a betalning sker vid beställning och är 75% av totalsumman. När summan är på kontot påbörjar vi produktionen.
2a och sista betalning sker senast 1v. efter leverans.

Vid sen betalning är första påminnelse utan kostnad. 2a och tills betalning sker har en kostnad på kr. 300,- per påminnelse. Påminnelse kommer varje vecka.

Ej uthämtat paket.

Paket som inte hämtas inom 14 dagar skickas automatiskt tillbaka till Racemoments. Detta medför att du får betala returfrakt plus en hanteringsavgift (för närvarande 150 kr) för ej hämtat paket.

 

Ångerrätt och retur.

Om du inte är nöjd med dina varor kan du returnera varan inom 30 dagar.

Det enda kravet för retur är att varorna är oanvända. Gäller det en medaljhållare så får denna inte ha repor eller andra skader då den ej går att sälja igen.

Tänk på att du som avsändare har ansvaret för att varan är fraktas säkert och inte lider skada. Därför emballera paketet väl för att undvika fraktskador.

Om varan är använd, har repor eller andra skador godkänns inte returen och du kan välja att bekosta en ny frakt eller låta oss destruera den. 

Se till att få ett kvitto på returen från paketutlämningsstället, där kolli-ID för returen framgår.

Racemoments står inte för kostnaderna för returfrakten

Ångerrätten gäller inte specialanpassade "Din egen text" medaljhållare.


Reklamation.

Kontakta oss på info@racemoments.se och berätta varför du vill reklamera varan så hjälper vi dig med reklamationen.

Mer information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument hittar du hos Konsumentverket.

 

Personuppgifter.

Enligt personuppgiftslagen måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla personuppgifter som du lämnar till oss, eller som vi får del av kommer att hanteras av Racemoments i egenskap av personuppgiftsansvarig. De personuppgifter du lämnar till oss, så som adress, namn, personnummer, e-postadress och telefonnummer kan komma att användas för att säkerställa leveranserna till dig, för att lämna erbjudanden och upplysningar om vårt sortiment till dig. De uppgifter du lämnar är endast tillgängliga för Racemoments.
Genom att godkänna Racemoments köpvillkor samtycker du till ovanstående.

 

Tryckfel

Vi reserverar oss för tryckfel och felprissättningar på sajten och förbehåller oss rätten att avslå ordrar.